万搏体育app官网下载 -农行湖北分行“五字诀” 推进网点有序平安复工

4 4月 by admin

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  中新网4月3日电 新冠肺炎疫情爆发以来,农行湖北分行坚持防疫防控和精准复工统筹推进,立足“早、严、稳、细、优”五字要求,有序推动全行网点平安精准复工,高效保障企业及群众基础金融服务需求。截至3月 30日,全省已有726个农行网点恢复对外营业,复工率79.8%。其中,武汉市首批12家农行网点已于近日恢复对外营业,复工率7.2%。

  以“早”为先,抓好网点复工准备。疫情期间,农行湖北分行停工不停业,2月中旬即着手部署网点复工准备,时刻准备启动农行网点服务的播放键。根据疫情发展和防控要求变化,制定《新冠肺炎疫情防控期间网点运营工作指引》,专题部署网点基础防护物资购置工作,明确网点复工所需测温仪、口罩、消毒液、洗手液、一次性防护手套等基础防疫物资配置要求,确保提前做好网点复工防疫物资储备。辖内各行结合当地防疫形势和自身实际,制定差异化复工方案,对全员开展防疫培训,克服停运、封路等困难,多途径采购防疫物资。

  以“严”为要,抓好网点复工审批。农行在湖北地区的网点复工工作,严格服从湖北省及各地市州政府有关分区分级复工复产的工作部署,按照“属地管理、一行一策、动态调整”原则,由农行湖北分行统筹安排。网点复工必须取得当地政府(防疫指挥部门)或银保监局等监管部门的正式通知或批复,确保基础防疫物资配备到位,员工及客户安全措施到位,能够到岗的运营基础人员符合相关风控要求,通过农行湖北分行审核后,方可对外营业。

  以“稳”为准,抓好网点复工进度。农行湖北分行密切跟踪全省市县疫情风险等级变化情况,指导各行按照分区分级、分类分时、有条件原则,结合各地疫情形势变化、运营基础管理水平等情况,分批次、分阶段稳步推进网点复工营业比例,实现逐步、有序、平安、精准复工。全省农行网点(除武汉外)自3月11日起陆续对外营业,农行武汉分行首批12个网点已于3月26-27日逐步恢复对外营业。截至3月30日,全省已有726个农行网点恢复对外营业,每天点均办理业务笔数212笔,点均接待客户101户,高效保障了客户基础金融服务需求。

  以“细”为本,抓好网点防疫防护。紧盯网点营业前、营业中、营业后全流程管理,落实落细网点防疫各项措施,全力保障营业场所、员工及客户防护安全。抓细网点营业秩序管理,明确网点入口值守、厅堂内客户分流限流、厅堂外秩序维护等要求,防止人员扎堆集聚,确保客户之间保持1米以上距离。抓细现金收付管理,严格执行人民银行有关“现金收支两条线”的工作要求,做好金库现金清分、资金调拨及现金消毒管理,确保自助设备和开门营业网点现金正常供应、安全使用。各营业网点区分存款、取款业务分设窗口,收付的现金分别存放、明显标记、独立装箱,确保客户用上放心钱、干净钱。

  以“优”为标,抓好网点运营服务。全力做好运营后台服务支撑,为网点提升服务质效保驾护航。农行湖北分行各复工网点全方位强化网点营业全流程服务支撑,在复工前对网点营业场所和设施设备开展全面消杀,积极开展复工预演。营业时间为在门外等待的客户准备帐篷和爱心座位,在室内提供免洗消毒液或酒精棉片供客户办理业务使用,有序引导客户优先通过线上或自助渠道办理业务,力求为广大客户提供最优质安全的金融服务。

【编辑:李季】

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